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奔跑女车主家人:目前不蒙受退车退款

  奔跑女车主维权变乱

  继续登上热搜

  奔跑及涉事4S店连日陷入新的舆论风口

奔流女车主家人:目前不承受退车退款

  今天下午(4月15日周一),华商报记者连线了维权奔跑女车主家人。

  01华商报:截止目前,奔跑维权的事对你们的影响

  答:最近几天继续被存眷,我们都很累,不愿意去回忆过去几天产生的事。又是一周新的开始,她及我们家人都想好好工作,认真生活。

  02华商报:你们维权的诉求是否有改观?

  答:我们的诉求很简单,便是4月13日新提出的八项诉求。

  八项诉求

  1。调查该车车辆历史,要求知晓该车到店至销售期间的基本情况;

  2。车辆PDI搜查是否真实,搜查人员有无资质,3月22日到3月27日期间又做了哪些搜查,车辆的搜查有没有搜查到问题

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,搜查人员有无资质;

  3。没有任何所长的第三方对车辆进行检测,如果是质量问题依法补偿,如果是三包问题,我们也愿意蒙受。我们合法维权;

  4。调查4S店在销售过程中是否侵犯了我的知情权,是否有逼迫消费,收取的金融供职费是否合理?要求调查是否存在违法;每年有多少消费者主动消费;

  5。尺度汽车行业车辆PDI搜查,与从业人员本质;

  6。奔跑官方要给一个正式的报歉和情况阐明;

  7。对个人精神方面的损害赐与抵偿;

  8。对汽车行业销售方面乱象进行整治,掩护消费者合法权益。

  03华商报:请谈谈“利之星”4S店给出的退车退款条件

  答:4月13日,我们与调查组及4S店见面,这是4月9日去店里维权后初次再与“利之星”4S店打仗,我们维权制止是有理有据。我们不能蒙受店方退款退车,退车后车就不是我们的了,这样车辆到底有没有问题我们也就无权知道,4月13日当天我们提交了所有购车的手续发票等,我们愿意蒙受调考核实,这样就能知道车子的问题到底属于售前售中还是售后,我们愿意蒙受调查给出的结论,按照有关规定更换发动机、或退换车的成效。 

  04华商报:网友都说维权的女车主出格有逻辑,特有文化,有学历……

  答:如果因为个人维权能挖掘出汽车行业存在的问题也是好的。我们除4月9日那一次,

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,就再没有去过“利之星”4S店,更不会拉横幅、堵门、天天去闹,没有干扰他们正常的销售。我们希望大家还是关心维权自己,不要追查她做什么工作,在哪儿上的学等。有的人也许会给她打标签“完美受害者”、“文明维权”等,我们也绝不会因为舆论偏向我们,可能出于同情要求4S店退钱换车,可能狮子大钳口漫天要价。4月13日会谈时调查组表示三天后出成效,我们此刻便是等待,

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,连结等市场监管局部的最闭幕果,

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,无论什么样的成效我们都愿意蒙受。  

  华商报记者从市场监管局部获悉,维权女车主4月9日向陕西省市场监管局12315指挥中心、西安市12345热线电话投诉,诉请退款退费。当日高新区市场监管局部接到上级转办立即安放从事惩罚,鼓动“利之星”4S店依法妥善打点消费者投诉。经过前期调查,因扳连金融供职费等问题,目前已由诉转案,由西安市市场监管局及高新分局抽调人力组成调查组进行调查,开端受理情况4月14日已发布,目前还在调查中,最闭幕果还没有出台。  

  华商报记者盘问发现,“诉转案”是工商、市场监管局部在从事惩罚消费者和经营者之间的消费争议时,发现经营者有违反法律、法规的行为,在依法进行行政调解的同时,对经营者违法行为予以存案查处,是把投诉从事惩罚转为行政奖励的一种工作机制。

  最新

  陕西税务局部:

  正核实西安利之星是否存涉税违法行为

  今天

  有媒体工作人员致电

  陕西税务12366客服电话

  工作人员称,税务局部密切存眷西安利之星奔跑变乱,正在积极核实调查西安利之星是否存在偷漏税或涉税违法行为。

  今天:

  陕西省消协回应

  “奔跑女车主被收取金融供职费”

  变乱继续发酵。4月15日,记者从陕西消费者协会了解到,消费者不知情时被收费是差距法的。消费者协会工作人员称,消费者遇到这种情况,可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督解决局部投诉、请仲裁机关进行仲裁以及法律起诉等途径进行维权。

  在女车主维权过程中

  一个细节引起了大家存眷

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